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1、指导意见:你好，从你说的情况来看，有神经受到压迫的症状，可以吃一些营养神经的药物。

2、指导意见:根据你的描述，给你长时间玩手机有很大的关系，也不排除颈枕病的可能性，建议你减少低头动作，做颈部保健操，按摩理疗，睡觉时枕头不要太高太软，最好是一个拳头高，通过调理效果不好及时就诊看医生，希望我的建议能够帮助到你，祝你早日康复。

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